Política de Envíos

Última actualización: 08/06/2026

En OrejitasWorld nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible para que tus mascotas disfruten de sus productos cuanto antes.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y la demanda logística.

España Peninsular

• Entrega estimada: 48/72h laborables una vez enviado.

Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones podremos ofrecer envío gratuito.

Seguimiento de pedidos

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a OrejitasWorld, incluyendo:

• Alta demanda logística.
• Condiciones meteorológicas adversas.
• Incidencias de la empresa de transporte.
• Trámites aduaneros.
• Festivos locales o nacionales.

Dirección de envío incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, los costes derivados del nuevo envío podrán ser repercutidos al cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si un pedido llega dañado o no ha sido recibido dentro de un plazo razonable, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en:

📧 turinconfavorito2026@gmail.com

Investigaremos la incidencia y ofreceremos una solución adecuada conforme a la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:

OrejitasWorld
📧 turinconfavorito2026@gmail.com
📞 +34 614 507 317